Términos

• Paquetes mensuales: mínimo de 3 meses. Cada mes se paga 50% al inicio y 50% cuando se entrega el contenido de ese mes.
• Sesiones de retrato y sesiones únicas: 50% de depósito para apartar su fecha, y el otro 50% cuando se entrega su galería.
• Su fecha queda reservada solo cuando entra el depósito. Todo se acuerda por escrito (cotización o correo) antes de empezar.

• ¿Necesita mover su sesión? Puede cambiar la fecha una vez gratis avisando con al menos 48 horas.
• Si cancela con 7 días o más: le devolvemos el depósito, menos una pequeña tarifa de reserva (indicada en su cotización).
• Si cancela con menos de 7 días: el depósito no se devuelve, porque esa fecha se apartó para usted y se le dijo que no a otros.
• Paquetes mensuales: después del mínimo de 3 meses, puede cancelar cuando quiera avisando con 30 días. Sin cargos escondidos.

La montaña es la montaña. Si el clima, el humo de incendios, el cierre de carreteras o las restricciones de vuelo hacen que una sesión sea insegura o imposible, la reprogramamos gratis, sin penalidad para ninguno de los dos.

Volamos respetando las reglas de la FAA y las restricciones del espacio aéreo local. Si no podemos volar de forma legal o segura en su locación, le avisamos lo antes posible y buscamos otra forma de lograr la toma.

Si algo falla de nuestro lado (nos enfermamos, falla el equipo), reprogramamos sin costo, o le devolvemos lo que haya pagado por lo que no podamos entregar.

• Sesiones de retrato: un adelanto de algunas fotos en pocos días, y la galería completa editada en 2 semanas.
• Paquetes mensuales: se entregan según el horario de su calendario de contenido.
• 2 rondas de revisiones están incluidas en cada entregable. Más que eso, o cambios grandes a lo acordado, se cotizan primero.
• ¿Lo necesita más rápido? Hay entrega urgente (menos de 48 horas) con un costo extra, cuando la agenda lo permite.
• Usted recibe los archivos finales editados. Los archivos crudos sin editar no se incluyen, porque no representan el trabajo terminado.

• Nosotros conservamos los derechos de autor de todo lo que creamos. Usted tiene uso ilimitado de sus archivos finales para sus necesidades personales o de negocio: redes, sitio web, anuncios, impresos.
• Por favor no revenda los archivos, no los meta en concursos ni se los acredite a otra persona. Una etiqueta o crédito siempre se agradece, pero nunca es obligatorio.
• Puede que compartamos nuestras fotos favoritas en el portafolio y en redes. Si prefiere que no, solo díganos y mantenemos su trabajo privado, sin preguntas.
• Los derechos de uso empiezan cuando el trabajo está pagado por completo.

• Summit County y alrededores (Breckenridge, Frisco, Silverthorne, Dillon, Keystone, Vail, Beaver Creek): sin costo de viaje.
• Más lejos en Colorado (Denver, Aspen, Crested Butte y más): una tarifa fija de viaje, incluida en su cotización desde el inicio.
• Fuera del estado o internacional (NYC, Costa Rica, donde sea): el viaje y el hospedaje se cotizan por viaje y se acuerdan antes de reservar. Sin sorpresas después.

Llegamos a tiempo, preparados, con la luz y el lugar ya revisados. Si usted viene atrasado, hacemos lo posible por darle la sesión completa. Si no se puede, buscamos juntos una solución justa.

Usted se encarga de cualquier permiso necesario para las locaciones privadas que escoja. Le avisamos si un lugar normalmente lo necesita.

Si algo de esto no le calza a su situación, pregunte. Preferimos conversarlo a que alguien se sienta atado. Escriba a hello@kastlecreativelab.com.